Literature Review On The Effect Of Knowledge, Administrative Modernization, And Tax Socialization On Taxpayer Compliance
Keywords:
Taxpayer Compliance , Knowledge, Administrative Modernization , Tax SocializationAbstract
Various relevant studies support theories on the influence of knowledge, administrative modernization, and tax socialization on taxpayer compliance. Tax compliance is a crucial aspect in ensuring national revenue sustainability and reflecting public awareness of taxation obligations. This study aims to explore the role of tax knowledge, administrative modernization,and tax socialization in improving taxpayer compliance in Indonesia. The research employed a Systematic Literature Review (SLR) method, analyzing 9 out of 30 selected articles published between 2020 and 2025, obtained from Google Scholar, Garuda, and Scopus. The results show that: (1) Tax knowledge enhances taxpayer awareness and ability to fulfill obligations correctly. (2) Administrative modernization through digital systems such as e-filing, e-billing, and e-registration improves efficiency, transparency, and trust in tax authorities. (3) Tax socialization strengthens understanding and fosters voluntary compliance through effective communication. Therefore, improving tax knowledge, administrative convenience, and continuous socialization significantly contribute to increasing taxpayer compliance in Indonesia.
References
Amalia, V., & Widyawati, D. (2021). PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI, SOSIALISASI, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK. Jurnal Ilmu dan Riset
Akuntansi, 10(7), 1-19.
Aryafu’adi, A. M., Nuryati, T., Yulaeli, T., Widyastuti, T., & Sari, N. P. (2024). Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kecamatan Bekasi Utara. Indonesian Journal of Economic and Strategic Management, 2(3).
Cahyani, I. S., & Basri, Y. Z. (2022). PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DIMODERASI DENGAN TEKNOLOGI.
Jurnal Ekonomi Trisakti, 2(2 ), 2065-2076. https://doi.org/10.25105/jet.v2i2.14900
Dewi, N. P. Y. Y., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. (2022). PENGARUH BIAYA KEPATUHAN PAJAK, TINGKAT PENGHASILAN WAJIB PAJAK, PENGETAHUAN PERATURAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PAJAK DAN SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN MODERN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DENPASAR TIMUR. JURNAL KHARISMA, 4(3), 216–226.
Directorate General of Taxes. (2022). Laporan Kinerja Direktorat Jenderal Pajak Tahun 2022. Kementerian Keuangan Republik Indonesia. https://www.pajak.go.id/laporan-tahunan.
Haryanti, M. D., Pitoyo, B. S., & Napitupulu, A. (2022). PENGARUH MODERNISASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN, PENGETAHUAN PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI WILAYAH
KABUPATEN BEKASI. Jurnal Akuntansi & Perpajakan (JAP), 3(2), 108–130.
Hertati. L. (2021). Pengaruh Tingkat Pengetahuan Perpajakan Dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 7(1), 59–70.
Kempa, D. T., Diana, Nana., Mawardi, M. Cacing. (2021). PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, TARIF PAJAK, KUALITAS PELAYANAN DAN MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP WILAYAH
MALANG UTARA. Jurnal Riset Akuntansi (JRA), 10 (5, 69 - 77)
Lestari, Tri. Y., Khasanah, ., & Kuntandi Cris (2022). LITERATUR REVIEW PENGARUH PENGETAHUAN, MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI DAN SOSIALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN DAN ILMU SOSIAL
(JMPIS), 3(2), 2022. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i2.
Marcini. Floriati., Dekrita Yosefina A., & Rangga. Yoseph. D.P(2023) PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN SIKKA. Jurnal Accounting UNIPA, 2(1).
Ministry of Finance of the Republic of Indonesia. (2021). Central government financial report 2020. Jakarta: Ministry of Finance. https://www.kemenkeu.go.id
Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2022). Tax Administration 2022: Comparative information on OECD and other advanced and emerging economies. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/0da7e2b3-en
Putra, I. S. P. P. (2020). PENGARUH MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN, SOSIALISASI, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK . Jurnal Ilmu dan Riset
Akuntansi, 9(3), 1-21.
Ramadhanty, N., & Zulaikha, S. (2020). Pengaruh Pemahaman tentang Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sistem Transparansi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Diponegoro Journal of Accounting, 9(4), 1–12.
Sopiyana, M., & Sukoyo, L. D. (2023). Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (Studi kasus KPP Pratama Jakarta Kebayoran Lama). ECo-Fin, 2(1), 1 12.
Susilawati., & Nike (2020). Pengaruh Kemanfaatan NPWP dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Kuningan. Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi, 7(3), 87–98.
Utama, D. (2025). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (Studi Kasus Di KPP Pratama Kediri. Jurnal Sosial dan Teknologi (SOSTECH), 5(10), 5066–5078.
Yuliani, I., & Ratnasari, F. (2025). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management and Business, 8(4), 1303–1311.
Yulianti, L. N. (2022). Pengaruh sosialisasi perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan pemahaman insentif pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM pada masa pandemi COVID-19. Manajemen, 2(1), 46-53.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Maria Amalia B. Sembiring, Nitta Sitanggang, Seventina Silitonga, Deliana Deliana, Raya Puspita Sari Hasibuan (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Simposium Ilmiah Akuntansi under the terms of a Creative Commons Attribution 4.0 International License / CC BY 4.0 This license permits anyone to copy and redistribute this material in any form or format, compose, modify, and make derivative works of this material for any purpose, including commercial purposes, so long as they include credit to the Author of the original work.
